美國連鎖零售店Lowes引入VRAR工具

来源:    作者:笔名    2019-12-21

来源:东方头条 日期:- 0 11:47:57 导读:Lowe s 正在测试 VR 和 AR 工具,该公司表示,这些工具帮助客户在客户生活空间的背景下 " 可视化 " 和 " Lowe"s 正在测试 VR 和 AR 工具,该公司表示,这些工具帮助客户在客户生活空间的背景下 " 可视化 " 和 " 感受 " 大型居家用品

" 我们关注的是古老的客户问题,"Lowe 创新实验室负责人、Lowe 实验室制作总监 Josh Shabtai 说 " 我们的假设是,当我们让人们更接近实现他们的期望时,他们会更容易找到令他们满意的商品"

Shabtai 表示,Lowe 的创新实验室成立于 4 年前,经常与初创公司合作,推出了多个试点项目,希望通过 VR/AR 提升客户的舒适度,包括 Holoroom How-To,让客户沉浸在 DIY 当中,比如安装淋浴,并给他们指导;还有 Holoroom Test Drive,一种使用 VR 的功能,让客户有机会感受到他们实际持有的感觉并使用电动工具;以及 "View in Your Space" 这一移动应用程序功能,让客户可以看到一件家具能否适应他们自己生活空间

Lowe ’ s 不是唯一一家使用 VR 技术的美国零售商,包括 Home Depo 和沃尔玛都有自己的 VR/AR 零售和员工培训系统

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