用大愛之心服務生命的最后一公里

来源:    作者:笔名    2019-11-11

  用大爱之心 服务生命的最后一公里

  从2005年的四张病床开始,临汾路街道社区卫生服务中心开始了上海特色的安宁护理服务的探索,如今,临汾安宁护理已经成为上海市安宁护理的标杆

  ,多次向全市范围内80家社区卫生服务中心、老年护理医院推广在今年市卫计委组织开展的上海市优质护理服务先进医院、病房和个人评优活动中,临汾路街道社区卫生服务中心安宁病区荣获上海市优质护理服务先进病房称号

  一直以来,临汾安宁护理的护士们始终坚持患者在心中,服务是天职的服务理念,将安宁护理五全服务与优质护理相结合,在加强临床护理工作、落实基础护理、提高护理服务质量的基础上,将护理人文精神体现在日常护理工作的每一处细节,用大爱之心,服务和温暖着临终患者,陪伴他们走完生命的最后一公里

  真心陪伴每一位患者

  在开展优质护理服务的过程中,安宁护理的护理人员转变服务模式和服务理念,首创1+X陪伴的多元化团队护理服务概念为每一位病人及家属配备1名专职安宁护士和1名护士,提供陪伴为主、辅以多元化的特色服务,以此提高临终患者的生存质量,帮助其安详、了无遗憾地走完人生安宁护理病区开设至今,患者满意度达到98%以上

  病人老张因肝癌晚期合并多脏器转移住进安宁护理病区虽然癌症带来的疼痛让他难以忍受,但很多时候都是自己忍着护士常对他说:你哪里不舒服一定要讲出来,我们会给你处理的但老张总是不愿多说一天,老张突然说想和护士们合影留个纪念随着相机的咔嚓声,所有人的笑容被定格在了一起,而老张满足会心的笑脸尤其让人动容不久后,老张过世了负责照顾老张的护士小杨每次翻看那张合影,内心依旧不能平静很多时候,并不是病人从我们这学到了什么,而是病人的意志和坚强,对疾病的从容和乐观深深感染了我们,也教育了我们

  特色服务让生死两相安

  入住安宁病区的病人都已经进入了生命的倒计时在传统护理服务的基础上,护士负责病人全程的身体评估和护理,缓解患者身体上的痛苦;安宁护士则对患者及家属进行心理评估,了解家属与患者、家属与家属之间的关系,以及患者的最后心愿等,帮助其梳理生命的完整性

  在安宁病区,护士们会陪伴家属走进放松工作坊或是谈心减压室,为他们提供情感支持和情绪宣泄,并帮助面临失去亲人的家属如何正确面对死亡同时也会为宗教信仰和生活习惯不同的患者开设临终关怀室,为他们提供一个和家人进行最后告别的私密空间

  在日常护理中,护士们会在病房播放患者喜欢的音乐、戏曲、电影,借阅患者感兴趣的书本,让病房生活不再单调寂寞此外,还常常鼓励患者和家属把住院后的点滴生活感悟用文字记录下来,贴在爱心祝福墙上,传播爱的正能量

  病人死亡不意味着病患关系的结束,而是一种新的开始是安宁护理护士们所秉持的理念,帮助家属走出丧失亲人的痛苦和悲伤情绪,让生死两相安,正是安宁护理优质护理团队临终关怀服务的延续

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