乐坪城管大队切实为市民排忧解难

来源:    作者:笔名    2019-05-29

乐坪城管大队切实为市民排忧解难

3月21日,市城管执法支队乐坪大队创新执法方式,使得困扰清泉街区商业局1号楼153户多年的餐馆油烟污染问题得到妥善解决。

3月18日上午,市城管执法支队乐坪大队接到市民投诉,称清泉街区商业局1号楼一楼门面3家餐馆油烟污染空气严重,以致153户不能开门开窗通风,因与餐饮老板再三协商无果,望城管部门能出面协调

乐坪城管大队切实为市民排忧解难

。初步了解了投诉人的需求后,乐坪大队主要负责人立即带领清泉中队相关执法人员前往现场进行调查处置。

到达现场后,执法人员与投诉人取得联系,了解了相关情况后,对现场进行仔细勘察,找到当事餐饮店老板进行沟通并指出其问题根源,告知其排烟方式违反了《中华人民共和国大气污染防治法》,系油烟扰民违法行为。同时对其认真宣讲了相关法律知识,3家餐饮店老板逐渐醒悟,表示愿与投诉人协商。随后,乐坪大队主要负责人将3家餐饮店的诚意反馈给投诉人,同时要求153户住户自行统一思想,选出代表若干,商定3天后到乐坪大队会议室讨论协商处理事宜。

3月21日上午10时,在乐坪执法大队的组织下,双方进行协调并达成一致意见:3家餐饮店同意自费安装通天排烟管并保证安全;住户提供安装场地,不得阻扰安装。城管执法人员快速处置、执法为民的工作态度,切实为市民排忧解难的服务理念,得到了双方的高度赞誉,树立了良好的城管形象。(李春球)

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